خدمات همتا در سه بخش شاپرکی ، شتابی ، تعمیرات و گارانتی به عموم هموطنان ، همکاران و متقاضیان محترم ارائه می گردد که عمدتا از طریق سوئیچ های راه اندازی شده و فعال خود در شرکت های پرداخت و بانک ها می باشد . سوئیچ پرداخت همتا یک سامانه پرداخت کامل و ماژولار میباشد که متشکل از زیر سیستم های سوئیچ مدیریت پذیرنده، مدیریت کارت، اعتبار سنجی، front office و back office است . در پیکربندی همتا این امکان لحاظ شده که بتوان آن را به عنوان یک سوئیچ پذیرنده ، سوئیچ واسط، سوئیچ تایید کننده یا ترکیبی از آنها مورد استفاده قرار داد .
خدمات شاپرکی :
شرکت همتا با توجه به استقرار سوئیچ شاپرکی خود در pspهای کشور به عنوان زیر سوئیچ و طراحی و پیاده سازی پنل اختصاصی برای نمایندگان (سامانه MMS ) ، این امکان را برای کلیه همکاران و مشتریان فراهم نموده است تا نسبت به فعالسازی دستگاههای pos خود به راحتی و بر اساس قوانین شاپرک اقدام نمایند . لذا کلیه متقاضیان می توانند از طریق ثبت درخواست نمایندگی نسبت به تخصیص پنل اختصاصی جهت فعالسازی دستگاههای مشتریان خود با دریافت 80 درصد از کارمزد شاپرکی اقدام و یا از طریق ثبت درخواست فعالسازی ، نسبت به راه اندازی موردی دستگاهها بر روی سوئیچ همتا اقدام نمایند .
شایان ذکر است که در حال حاضر امکان فعالسازی بیش از 16 مدل از دستگاههای رایج pos در بازار بر روی سوئیچ همتا وجود دارد. برای ثبت درخواست اینجاکلیک کنید.
خدمات شتابی :
شرکت همتا از طریق انعقاد قرارداد با بانک های کشور نسبت به توسعه خدمات شتابی آنها از طریق درگاههای الکترونیکی متناسب با شبکه شتاب از قبیل ATM ، Cashless ، Kiosk و ... اقدام و ضمن ارائه خدمات و پشتیبانی مستمر و 24 ساعته به دستگاههای مذکور ، نسبت به ثبت درخواست متقاضیان و تحویل درگاهها از طریق نمایندگان خود در سراسر کشور اقدام می نماید . شایان ذکر است که بر اساس بخشنامه ها و قوانین بانک مرکزی استفاده این دستگاهها دارای کاربری عمومی است و بایستی در اماکن عمومی و پر تردد و در معرض استفاده عموم هموطنان قرار گیرد . لذا برای نصب و راه اندازی این دستگاهها شرایط ذیل مد نظر می باشد :
- متقاضی استفاده از درگاه شتابی هر بانک بایستی از مشتریان همان بانک و دارای حساب فعال در بانک مذکور باشد.
- درخواست نصب و راه اندازی دستگاه بر اساس تقاضای عمومی امکانپذیر است . لذا علاوه بر متقاضی اصلی حداقل 2 نفر از کسبه محل نیز بایستی این درخواست را همراه با متقاضی اصلی در فرم درخواست ثبت نمایند.
- نصب و راه اندازی دستگاه پس از بررسی و تایید مستندات و تخصیص ترمینال از سوی بانک مربوطه انجام خواهد شد.
برای ثبت درخواست اینجا کلیک کنید.
پشتیبانی، تعمیرات و گارانتی
کلیه خدمات و محصولات همتا دارای حداقل یکسال گارانتی و حداقل 5 تا 10 سال خدمات پشتیبانی به لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری می باشند . لذا تمامی متقاضیان و نمایندگان به آسودگی می توانند از این محصولات و خدمات بهر برداری نمایند.
در صورت نیاز به انجام تعمیرات کلیه دستگاهها به صورت کلی یا موردی ، متقاضیان می توانند با ثبت درخواست خود نسبت به بازسازی و تعمیرات مورد نیاز دستگاههای خود اقدام نمایند . شرکت همتا توسط کارشناسان خود جهت انجام تعمیرات و پشتیبانی با شما تماس حاصل و نسبت به ارائه خدمات مورد نیاز از طریق تعمیرگاه مرکزی یا شرکای تجاری در اسرع وقت اقدام خواهد نمود. برای ثبت درخواست اینجا کلیک کنید.